Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs serta layanan PT Tribuana Solusi Maritim ("kami"), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.
1. Layanan
Kami menyediakan layanan keagenan kapal dan layanan pendukung maritim, termasuk pengurusan dokumen, ship chandler, cleaning tanki, fresh water, garbage disposal, dan bunker BBM. Ketersediaan tiap layanan dapat berbeda menurut lokasi dan waktu.
2. Permintaan & penawaran
- Formulir pada situs ini adalah permintaan, bukan kontrak yang mengikat sampai dikonfirmasi tim kami.
- Harga yang ditampilkan (mis. fresh water, bunker) bersifat indikasi/acuan dan dapat berubah; harga final ditentukan saat konfirmasi sesuai lokasi, volume, dan kondisi pasar.
- Estimasi yang ditampilkan belum termasuk ongkos angkut, pajak, dan biaya lain kecuali dinyatakan lain.
3. Kewajiban pengguna
- Memberikan data yang benar, akurat, dan terkini.
- Tidak menyalahgunakan situs untuk tujuan melanggar hukum.
- Menjaga kerahasiaan akun (untuk fitur yang memerlukan login).
4. Data cuaca & informasi pihak ketiga
Informasi prakiraan cuaca & tinggi gelombang berasal dari penyedia pihak ketiga (Open-Meteo) dan bersifat estimasi model. Untuk keputusan pelayaran, selalu rujuk sumber resmi seperti BMKG. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat ketergantungan semata pada data tersebut.
5. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs. Layanan diberikan berdasarkan kesepakatan terpisah antara Anda dan kami.
6. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.
7. Kontak
PT Tribuana Solusi Maritim
Jl. Abdul Azis Samad No. 59B, Samarinda
Email: adm@tribuanagency.co.id · WhatsApp: 0821-5495-0193
Dokumen ini adalah ketentuan umum; untuk kepatuhan penuh, mohon ditinjau oleh penasihat hukum Anda.